酒本身就是文化★✿◈◈。为什么山东酒能占领全国市场？为什么山东酒的出口量也是全国第一？出好酒的条件山东一条都不具备★✿◈◈：好土壤★✿◈◈，好水质★✿◈◈，好气候★✿◈◈，出好酒的条件在云贵川皖★✿◈◈，这是形成酒的菌种的最佳地域★✿◈◈，山东一个条件都不具备戴奈米克官网★✿◈◈，为什么只花了几年时间★✿◈◈，就出了这么多好酒？

　　山东打的是文化牌★✿◈◈，他们知道最好的山东酒都没有条件称雄天下★✿◈◈，但他们知道从古至今★✿◈◈，喝酒就是喝文化★✿◈◈。他们挖掘历史文化名人戴奈米克官网★✿◈◈、名胜古迹★✿◈◈，做足天下酒文章★✿◈◈。从孔府宴★✿◈◈、孔府家到景阳春等等山东名酒都和中国古典文化有关系★✿◈◈。

　　齐民思酒厂前身在1945年二战结束时就诞生了★✿◈◈。齐民思的品牌是1991年诞生的★✿◈◈，取名源自中国古代著名医药学家贾思勰和他的《齐民要术》★✿◈◈，《齐民要术》中有一章★✿◈◈，专门讲酿酒工艺★✿◈◈， “造酒神并曲”★✿◈◈，刘子祥请专家专门研究这一章★✿◈◈，从工艺上完善酿出齐民思来★✿◈◈。

　　现在消费者大多喜欢浓香型的酒★✿◈◈，喜欢低度酒★✿◈◈，既是低度又是浓香很难两者兼顾★✿◈◈。齐民思利用这一空档★✿◈◈，将现代技术融入传统工艺★✿◈◈，解决了这个问题★✿◈◈。齐民思酒纯净度★✿◈◈、除浊度好★✿◈◈，酒香, 特别是它的低度酒已经受到大众喜爱★✿◈◈，虽是大众型酒★✿◈◈，但它有深厚的文化含量★✿◈◈。

　　正是基于齐民思酒的文化背景★✿◈◈，王克感到这个酒有题材★✿◈◈，有品质★✿◈◈，还大有潜力可挖★✿◈◈，因此是导入CS工程的最佳选择★✿◈◈。王克的策划思路是CS工程★✿◈◈，企业能不能导入CS工程呢？

　　王克经过细致的调研和周密的分析★✿◈◈，认为齐民思导人CS工程是可能的★✿◈◈。可能的条件有3个★✿◈◈，这3个条件齐民思都具备★✿◈◈：一个好产品★✿◈◈，一支好队伍★✿◈◈，一个好班子★✿◈◈。

　　齐民思企业2000多人的队伍素质较好★✿◈◈、较整齐★✿◈◈。这是因为有一个好领导刘子祥★✿◈◈。在刘子祥身上集中体现出山东大汉的个性特点和优点★✿◈◈：豁达豪爽戴奈米克官网★✿◈◈，雍容大度★✿◈◈，敢想敢干★✿◈◈，敢做敢为★✿◈◈。齐民思就是刘子祥带领一帮人艰苦创业★✿◈◈，一手发展起来的★✿◈◈，他18岁入党★✿◈◈，成长史富有传奇色彩★✿◈◈，齐民思是他最大的成就★✿◈◈，他与人为善★✿◈◈，严于律己★✿◈◈，谦虚谨慎立博app★✿◈◈，是寿光市的功臣★✿◈◈，又是第一届全国新长征突击手★✿◈◈。

　　刘子祥常常说的口头禅是★✿◈◈：“先做人后酿酒”★✿◈◈，“先做人后卖酒”★✿◈◈，他常常提醒班子★✿◈◈：“我们要发扬艰苦创业时的精神★✿◈◈，不要忘了创业时就一辆破卡车★✿◈◈。”他对王克说★✿◈◈：“我的性格决定了我的管理是亲情化管理★✿◈◈。”

　　诞生孔子的齐鲁大地民风朴实旷达★✿◈◈，重义守信★✿◈◈，克勤尚俭, 吃苦耐劳★✿◈◈，位于山东境内莱洲湾腹地的寿光是中华民族古文化的发祥地之一★✿◈◈。据史书记载★✿◈◈，人类最早的文字之一 “蝌蚪文”就是 黄帝史官昌颉在这里创造的★✿◈◈。贾思勰的《齐民要术》也是在这里写的★✿◈◈。

　　王克感到★✿◈◈，在优秀传统文化的熏陶下★✿◈◈，齐民思人具备了全面发展的观念条件★✿◈◈，这主要体现在具有浓厚时代特征和商业特色的“山东性格”★✿◈◈：

　　一是忠诚的为人之道★✿◈◈。在物欲横流★✿◈◈、道德沦丧的商业时代★✿◈◈，尔虞我诈的商海中★✿◈◈，显得“傻”★✿◈◈、“憨”的山东人★✿◈◈，正是人们呼唤真诚和忠实的美好之处★✿◈◈。

　　二是胆识过人的气魄★✿◈◈。他们只争第一★✿◈◈，不作第二★✿◈◈，以泰山压顶之势★✿◈◈，敢为天下先★✿◈◈，一览众山小的大气魄★✿◈◈，创造奇迹★✿◈◈。

　　有刘子祥这样一个好班长★✿◈◈，齐民思有了一个好领导班子立博app★✿◈◈。他们有改革创新的胆识★✿◈◈，有审时度势的谋略★✿◈◈，有企业管理经验★✿◈◈，有团结协作的默契★✿◈◈，有关怀员工的亲情★✿◈◈。这是导入CS工程的保证★✿◈◈。

　　同时★✿◈◈，齐民思也还存在一些问题★✿◈◈，主要是没有一个完整的发展战略★✿◈◈，没有现代化企业的管理模式★✿◈◈，没有系统的企业理念★✿◈◈，行为系统和视听系统都有待整合★✿◈◈，服务与方法★✿◈◈、情报与信息都尚待改进★✿◈◈，还有产供销不统一★✿◈◈，销售生产与宣传传播脱节等★✿◈◈。

　　这是企业的劣势★✿◈◈，但王克辩证地认为★✿◈◈，这也是企业导入CS 的有利条件★✿◈◈，在有了一个好产品★✿◈◈，一个好班子★✿◈◈，一个员工整体素质比较整齐的前提下★✿◈◈，企业存在的这些问题说明这样的企业最需要CS★✿◈◈，这样的企业导人CS见效最快★✿◈◈。

　　事实上★✿◈◈，齐民思已经有了一些让消费者满意的举措★✿◈◈，他们办酒厂不仅仅满足于自身的致富★✿◈◈，还带动了一个区域的发展★✿◈◈，为一方人造福★✿◈◈。他们为当地人民修路★✿◈◈，搞环保★✿◈◈，环境治理在同行业全国第一★✿◈◈，他们探索出了一条既能造福一方又能变废为宝的路子★✿◈◈。创办千头猪万头龙养殖场★✿◈◈，从酒糟中提取滴滴剂高蛋白饲料★✿◈◈，搞生态养殖★✿◈◈，废水处理★✿◈◈，生产沼气每天节约燃料10吨★✿◈◈，锅炉不冒黑烟★✿◈◈。一般酒厂都不愿投入这些环保设施★✿◈◈，这个投入周期的回报比酿酒周期的回报要长得多★✿◈◈，但他们说★✿◈◈：

　　讲到齐民思★✿◈◈，当地的村长就会激动★✿◈◈，感激齐民思造福一方★✿◈◈。当地农民说★✿◈◈：“我们脱贫靠的是党的政策★✿◈◈，致富靠的是齐民思★✿◈◈。王克搞策划不仅看国家宏观的大背景★✿◈◈，还考虑企业的微观情况★✿◈◈，然后确定切实可行的策划思路★✿◈◈。他看准齐民思造福一方的企业传统正是实施CS工程的基础★✿◈◈。

　　齐民思的1318消费者满意工程只有在齐民思才能最大限度的实现★✿◈◈，并最大限度地取得最佳效益★✿◈◈，将这个大策划用在任何一个其他企业戴奈米克官网★✿◈◈，都不能达到如此完满的效果★✿◈◈。

　　将1318工程置于当时的政治背景★✿◈◈，经济背景和文化背景来考察★✿◈◈，不难看出王克超越策划的高明之处★✿◈◈。

　　1997年★✿◈◈，中国白酒市场出现空前的萧条★✿◈◈，“最后的疯狂”终于给白酒市场带来惩罚★✿◈◈。第一季度★✿◈◈，很多白酒企业惨不忍睹★✿◈◈，按常规★✿◈◈，每年的3月都是白酒的销售旺季★✿◈◈，第一季度通常都是全年销害量的三分之但97年的白酒销售旺季提前一个半月到来, 使得很多白酒企业都没有达到即定的目的★✿◈◈。

　　撤标使齐民思避免了一场巨大的灾难性风险★✿◈◈，避免了在白酒市场空前萧条的环境中被拖进“标后”的商业陷阱中★✿◈◈。据传言, 一个盲目跟进秦池竞标的酒厂吃了大亏★✿◈◈，第一季度投入广告费 5600万★✿◈◈，销售额不到1亿★✿◈◈。

　　唯有齐民思一枝独秀★✿◈◈，第一季度的销售仍然保持着相对的稳定★✿◈◈，中国第一个CS工程使它显示出它独到的优势★✿◈◈。齐民思第一季度广吿投入不到1000万★✿◈◈，销售额达到2个亿★✿◈◈！

　　“消费者满意工程”使齐民思酒供不应求★✿◈◈。齐民思党委书记郑学彬每天大清早起来发票★✿◈◈，因为销售情况太好了★✿◈◈，每天必须定量发票★✿◈◈，要排队领票才能买到齐民思酒戴奈米克官网★✿◈◈。

　　这正是实现了王克在策划1318工程时提出的口号★✿◈◈：“得消费者心者得天下”★✿◈◈。按照王克的理论★✿◈◈，“消费者满意”不是狭义的产品概念立博app★✿◈◈，而是一个全员概念★✿◈◈、全程概念★✿◈◈、全方位概念★✿◈◈。

　　社会是消费者★✿◈◈，消费的是企业产品 ★✿◈◈；政府是消费者★✿◈◈，消费的是企业税收★✿◈◈；员工是消费者★✿◈◈，消费的是企业就业机会★✿◈◈；股东是消费者★✿◈◈，消费的是企业红利★✿◈◈。

　　随着”318”的进展★✿◈◈，王克有步骤地将这一理论渗透到齐民思集团★✿◈◈。1997年10月12日至14日★✿◈◈，王克举办了有70余名中层以上干部参加的封闭式“1318工程训练营”★✿◈◈，从总裁刘子祥到普通的车间主任一并接受王克的满意工程训练★✿◈◈。训练中★✿◈◈，王克参照了日本的魔鬼训练★✿◈◈、美国的成功激励★✿◈◈、德国的创意训练等先进科学方法★✿◈◈，通过“我是谁”★✿◈◈、“寻找齐民思”★✿◈◈、“塑造企业之魂”★✿◈◈、“大家举手说不”★✿◈◈、“明天会更好”★✿◈◈、“1318在行动”等活动设置★✿◈◈，再次将“满意意识”灌输到齐民思的“种子队”之中★✿◈◈。训练结束时立博app★✿◈◈，70多名齐民思大汉自发地握拳高呼他们自创的口号★✿◈◈：“满意为天★✿◈◈，唯旗是夺”★✿◈◈，豪气冲天★✿◈◈。

　　“我们过去几十年办企业★✿◈◈，企业的灵魂怎么造★✿◈◈，我们一直没有明确的路子★✿◈◈，实施满意工程高举全心全意为人民服务的鲜明旗帜★✿◈◈，使我们找到了企业根本出发点与归宿点★✿◈◈。所以说实施消费者满意是企业的生命线★✿◈◈，实施满意工程必然给企业带来丰厚的社会效益★✿◈◈、政治效益和经济效益……”

　　满意在中国★✿◈◈，齐民思第一立博app★✿◈◈。第一永远胜过最好★✿◈◈，齐民思不仅是在导入满意工程创了个第一★✿◈◈，不仅在社会效益上创了个第一, 齐民思在消费者心目中的形象也创了个第一★✿◈◈。这种第一的优势已经在经济效益中见到成效★✿◈◈，并将越来越显露出它独特的不可替代的优势★✿◈◈。

　　中国第一代咨询策划专家★✿◈◈，从业31年★✿◈◈。 服务的企业百余家境内外上市★✿◈◈；服务企业家百余人入选“福布斯中国富豪榜”★✿◈◈；直接间接创建中国名牌★✿◈◈、商标数百个···英国立博★✿◈◈，英国立博集团官网英国立博官网★✿◈◈，生物质锅炉★✿◈◈，